안녕하세요, 비스크입니다.

전일 공구 상품 추가 오픈 후 주문 폭주로 주문이 몰리면서

시스템상 오류로 결제 완료 건임에도 품절 취소가 발생되었습니다.

저희 제품 많이 기다리고 계셨을 텐데 너무 죄송합니다.

재고오류로 고객님외에도 다른고객님들도 같이 품절취소되셨습니다 ㅠㅠ

추가로 주문하신 상품 [주베리 착용] 비건 스케이프(SCAPE) SM Twill Grass Green_HVISK

확인결과 이 상품도 현재 재고가 없어 순차적으로 취소안내드리는 상황인점 안내드립니다.

너그러운 마음으로 양해해 주시면 감사하겠습니다.

환불받으실 계좌 알려주시면 빠르게 처리해드리도록하겠습니다.

죄송합니다ㅠㅠ

[ Original Message ]

안녕하세요. 구매 가능한 당일 12시 이후 주문 후 다음날 입금까지 완료했는데 오늘 품절 문자를 받았어요. 다른날 확인했을때 다른 색상은 모두 품절이었어도 제가 구매한건 그때까지도 구매 가능해있었습니다. 그래서 품절 문자에 매우 의아해했구요!

그래서 또 다시 추가 진행한 상품을 주문해놓은 상태인데... 환불대신 그걸로 대체 후 추가발생비는 입금하도록 할 수 없나요.